本文摘要:仍然以来,在旅游市场中,传统旅行社倍受旅游电商企业的断裂,两者作为竞争对手展开着线下和线上的利益博弈论:前者力求以服务取得胜利,后者企图以低价揽客。

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仍然以来,在旅游市场中,传统旅行社倍受旅游电商企业的断裂,两者作为竞争对手展开着线下和线上的利益博弈论:前者力求以服务取得胜利,后者企图以低价揽客。本文关键词:      仍然以来,在旅游市场中,传统旅行社倍受旅游电商企业的断裂,两者作为竞争对手展开着线下和线上的利益博弈论:前者力求以服务取得胜利,后者企图以低价揽客。

  有业内人士认为,未来的旅行社有两种主流的销售业态,一种是电商,一种是“脸商”。只不过我们经常说道的“这是一个看颜值的年代”,传统旅行社也要“靠脸”睡觉,靠销售人员和用户见面,创建起关系,而这正是电商所不具备的。所以,无论市场如何变化,游客的拒绝有多刁钻,未来并不是线上代替线下,而是线下和线上互相融合。

因此,传统旅行社应付电商的竞争压力,必须一个能统合线上及线下的契机。  目前旅游市场上,需要顾及线上与线下的平台有很多,但需要充分发挥旅行社服务特长,以旅行社利益为出发点,为旅行社提高盈利空间,又是大平台有确保的,当科后林旅游发售的“旅游顾问”了。据理解,后林旅游顾问是首个号召人性化“脸商”模式的成熟期旅游平台,于2014年5月份上线,至今汇集了17000多名旅游顾问,为游客获取体贴专业的旅游服务。

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  2016年,正值“导游权利执业”分区域试点启动之际,后林旅游网全新升级为旅游P2C平台,平台为顾问接入旅游线路、机票、酒店、门票、用车等各类旅游要素,并确保这些资源现实可信。同时,平台还为旅游顾问获取多种便利高效的分销工具和管理系统,融合移动分销,为旅游从业者和游客架起新型桥梁。  旅游顾问全新升级移动工作台  此前,旅游顾问就可以通过APP末端、微信末端,随时随地查阅处置店铺订单,及时恢复游客信息,确实做7*24小时服务。

据报,此次升级后,统合旅游顾问业务模块,将PC末端更加多的功能实时到手机末端同业助手APP上,呈现出给旅行社用户一个简练流畅,集营销推展、应用于中心、订单管理、CRM客户管理、财务承销、数据统计资料等多功能于一体的全新移动工作台。  有一点注目的是,该移动工作台在营销推展模块中为旅游顾问获取新媒体素材、主题特卖等多样化的推展工具,顾问可以自由选择将素材、主题活动一键共享给游客,主动营销,随时随地收客。“新的移动工作台获取海量品类非常丰富的供应链产品,目前有数2000多家优质合作供应商,旅游顾问可以一键共享给客户。

”后林旅游顾问负责人洪志杰回应,将为旅游顾问获取更好的产品,把焦点放到服务上,让旅游顾问重返服务的本质。  营销四合一+门店升级,助力线上线下全网推展  旅游顾问全面积极开展多渠道营销建设,线上搭起旅游顾问APP、顾问主页、顾问微店、顾问手机店的四合一营销渠道工具,线下获取门店展架、MPOS刷卡机、顾问专属名片等的门店升级工具。“利用移动互联网及技术,旅游顾问突破线下实体店的单一模式,拓宽营销渠道,将游客的线上线下市场需求与服务有机地融合一起。

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”洪志杰回应,通过全网推展,能协助平台的旅游顾问们取得更好的客源,减少收益。  此外,门店旅游顾问可自定义设置业务,配备自己的顾问手机店,并可通过APP、微信将产品一键启动时过来,积极开展朋友圈等社交圈的定向销售,超越传统旅游销售和网络销售的壁垒,让线下销售、互联网推展、移动分销融为一体。  更加多的人通过网络预约旅游产品,然而,面临出境游等简单产品时,游客更加期望取得一对一的咨询服务。作为旅行社门店服务人员在这方面似乎更为专业。

业内人士认为,“脸商”模式推展旅行社升级换代,谁能作好统合,作好产品和服务,谁就是赢家。对于电商平台综合实力较强的传统门店来说,依赖后林旅游顾问,“线上+线下”互为融合的模式,也需要更佳地服务游客,从“产品提供商”升级为“服务提供商”!。

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